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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。" R* K( Y, E. L6 f6 @( V- N
  
' F: C6 Q0 C4 A1 T  1.把握住自己不越位4 N- Y( ?. z" C# X1 M3 {5 E5 L
  
  x3 @" ~+ \) ?( L+ b  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
3 N( L1 G( V9 |3 c  
( u$ F, @& F4 L6 K6 s# Q  干工作越位3 w, V, n# X/ C1 _0 ~; L# R! L
  
+ [; P2 D4 U% m8 Q" l  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。, P3 a3 ]2 ^1 i7 H/ v6 `# a
  : d. Y( G) Y  f, Y- K! P9 t
  表态越位
8 ^1 t) q' a6 S. o  
0 B, h( B( P, R# j  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
" }+ Z& A' D$ |1 S* Q# l  4 s7 q$ I- L" f/ p! J
  决策越位6 h6 C5 {3 e4 l
  . q; C# k3 l( n9 _/ u3 O4 c" G
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
4 x6 w" l) e" t8 }5 H5 Q: M  ; A$ ?7 K. u2 N: r$ q# j4 E  K9 |
  某些诚越位
& p5 z' _5 B1 g* N  
2 C" m& b0 q4 C  V  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。) k" a+ K- x8 W, c, F4 @8 E* E
    b/ t/ F; |1 h* B4 k& a
  答复问题越位$ v" e7 r- d4 K
  
2 ~$ u: J% S: q" b/ L3 a  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。0 m( t) ]6 \5 q1 ~% P/ c! f6 |
  9 h, n! \4 z7 T% L( \
  2.不要轻视上级领导
& D  x; o2 k! H5 q5 x( A  & l9 e. O4 U% Z) ~  U8 e' q
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
% M; R0 t1 Z0 l- k  
$ q4 L* ~5 U8 e4 t6 L  不要恃才傲物- x. }+ z# s! U
  
: B6 i9 @, I9 l+ |5 L' B! K  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
5 P5 @  z8 |2 \2 |7 J; i  1 B- D* g" y/ n7 k& H% U0 E& V& `
  改正轻视上级的毛病$ d& e  E( k' K* X3 H
  8 D  B2 r% m" [! M7 O* P
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
" h+ t  |! `  w( F$ T" \, |    ]' p% h- a( T
  *不挑领导的毛病+ c$ `3 J) [8 g' w
  *不卖弄自己3 I$ t- F0 d! E( N. y
  / e7 r6 q* \8 u) A& `6 D
  3.不要侵犯上级领导的面子8 O. n0 d! l/ y4 w4 @3 O+ A
  
0 @2 a+ \6 s% s8 q7 |- X  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
0 D7 C  }) A8 z' N5 z6 C* p  ) N7 {$ \) K. C# F8 l: d2 e
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正; K0 t! ?$ h5 _( F' S: c0 H4 v  b
  
$ x% A* w9 j! a! v" S; z* Q+ C+ }  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。4 m; t7 |$ A9 M8 \9 d( x# F
  
7 C9 n4 F* a4 W& A$ i, e  上级至上的“规律”受到侵犯
5 N5 R5 }; p7 Y) Q  
' `/ W* W/ T! k1 O  O  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
$ f7 K6 Q1 n: n" v. W) P/ @  
! Y% F- T4 o; |  r9 m  L  下级在背后表示对上级的不满& X# M; m: t' M3 C' O" C  T
  + @' U; I" c6 g$ `
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
) v, L' \. J* b% C' J- u    F' W% g. q3 e/ b4 ]( N
  下级耍弄上级) g# J" R# t( }- e" v+ R
  - ]# W5 H: y3 W4 w+ z9 l& u
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。3 V+ Z' D, Y" W7 t! u2 t# b/ K5 T
  : Z! ~$ R8 w( i! |4 t$ E  o% W
  下级未能给理亏的上级留个台阶下; t' u& B+ X( I, K) ~7 v: n3 Z6 X5 _
  
; c) I& X  Z0 j# s9 N+ Y+ ^  r  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。; X" ^/ y8 v2 u' C% ~( U. k2 m
  . B+ I  k# D" z
  4.不要冲撞上级领导" o+ }6 |4 U$ s" L" }) w
  
5 B. e. k6 _3 O7 G$ x  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。9 i4 k3 W6 E+ M( W3 F
  
6 O: Q5 d# s$ D: ^- `& Y  冲撞上级领导的主要表现
. M7 t7 d- U. w% J; Q$ f3 r. f  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。3 h5 ~+ t& U' ], s) M& ?1 D
  
" _/ N  d$ J; `  d7 ^5 V  避免冲撞上级领导的技巧2 W5 k& B) H, ]4 _+ G, }
  
: Q3 h9 a, S) A! K  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
- K5 d* U3 M3 C) @  2 l5 m7 C) M' {3 s* M: b
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' U; K' d" {! T1 q
  
5 j; w+ ^% K5 q& A9 P1 G  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。" s5 ?/ g" v/ U) a
  
) w! K1 g4 U5 \2 m: ^& i) k  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
8 W# d" X/ W' T5 r% y4 @  
9 J" B4 a0 Z: r" N  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。; ?4 g( m; I% L8 B  Q! I" f; J  s
  
4 K7 I& y1 L, a  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
2 z5 `6 ]% F; l* n& {3 P  
3 X6 N7 g5 m# a: E! A$ X  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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