由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m7 I, A+ n! D- Q6 i
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A
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◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m) f% d8 G: p$ a, I' z. N1 ?" j
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3 k$ w( h( ^5 R◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m T) ~ V& k$ {- d
7 A! ^: ^8 e5 M) M+ b8 X3 `◇要求下属立即服从； & N8 B) e6 u+ |
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◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z6 V! A( q' D8 Q& X) w* g
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◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m5 `9 p# V u- }
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2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z$ g$ }$ v; A( S ]
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G
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此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x7 O- s$ E3 K) `2 g" F
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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: f# A& Y+ I3 u1 W# R1．性格特征
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R
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◇凡事喜欢参与。 2 ~* Z, d% R: T! Z( I
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
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. F& E2 ]0 n8 h4 ^6 G) ^(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]
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1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D1 m1 ]* C5 P2 t* ]: H7 K
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◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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◇为人处事自有一套标准；
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◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g
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◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {) @: X! K& i/ W B* w" s; _& Y4 K
( }2 y) e' m- `4 \, h◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a5 G/ R. i( ^9 S
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2．与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f
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5 u3 p+ A1 o) \5 s7 N' F! n8 { 与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
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* E( h7 v. W, J# V具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o
- \0 s* O2 z! ~ 倾向于… ) n2 F0 A) F, C
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8 e* U( ^; O. x; H& L控制型 , t8 L7 h% k Z5 i8 _# u
直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y/ g: D) X0 _) ^ ]( }6 ^# `
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互动型 6 U* K" {+ K8 X0 @! A5 s& q' A- |1 m. F
亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W- x+ C0 ]9 B- r2 f' r% B; t! J
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实事求是型
) h2 b0 f0 m% V( e 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
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/ s- f! [" w' x' {7 d4 k " E+ E- o' B# N( q9 k2 N
- D* v, |* t ?5 _3 t$ } 你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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