1、讲政治、善思考
" l$ t6 D! ? s5 f# F& I) X2 P 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
j: T+ L4 T" A; m% k* o! H0 w$ a! a二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作8 u/ j+ g7 n) O: s0 O
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
& P/ ~6 o, ^1 V5 s: G四是无私奉献,清正廉洁。
- k* l9 G% ?+ O2 e7 T9 ]1 X" s0 B要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。2 `, v B% \4 V: J# V0 U) ^% v2 C
2、讲严细,求高效
, a: D* K: M0 {1 @, i$ g# w( z% q1 ?胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。6 ^* I- [- ~3 E/ ?' v# o) Y
3、讲技能,多面手. s- |$ s; B+ H( I
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
3 g. t1 [, P% n# d8 C) g上情熟,下情熟,政策熟;
8 O/ g0 F+ T" m' ?办事能力强,文字水平综合能力强。2 c5 R r- O, r7 J9 J' h0 D
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
/ a+ L& Q" p- n$ X4、讲奉献,肯吃苦
! E4 ~ p4 F% u' f甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
+ ~! l' T1 h, \& C学会克制自己,既任劳又任怨;
3 \, c! W6 Q5 @5 ~受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
( {2 q1 g& L" U2 d& B一切从工作出发,一切从大局出发;1 n! l0 K$ k5 G1 K& N+ m
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”6 z+ Q! d- n. ?; Q3 N, C
5、讲纪律,守规矩
, F. y& k* \4 Q- L4 h3 M# m自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。8 n! f+ z$ R6 L, z3 k, }$ F
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。9 Q7 s! i2 d5 t* R9 l1 U; p
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。4 W; i, U9 }& q+ J
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
3 R1 {5 s7 s& u保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
4 x1 L4 v7 j6 L- o* i/ @$ S' E G泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。+ B8 p$ n, P1 W7 d: H
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
r# n; w0 d8 ?6 F$ X+ A6、讲团结,顾大局
7 }( c1 x- p2 ?5 g内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
2 V: n2 Z) \- [7 U( o& v注意几个方面:; q. J6 m( u5 N4 {
(1)以忠诚之心维护领导班子团结 T; f" U8 R0 M# l
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
3 F- Q5 U2 z9 f$ y5 ^8 T1 c. q/ O(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。( L- Y- x, x. ^0 b5 U% \$ } \
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。* ` P# y8 J/ E3 Q+ D
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
& \7 d: T3 E# ]: ?! m# j( N把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。- D5 c- D3 w9 j% {% N( M8 T$ s; Q$ A
三、办公室主任应树立的意识[/b/ }' B0 X8 G& _7 A9 a
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]1、服务意识
5 B, Q a+ f3 {4 @7 d3 C服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。: l$ p# d+ Z$ |, ~$ U" }
2、全局意识& ?1 W3 H" Z) f5 G- W
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。). p* R1 p s2 @, f: k, ^/ B1 U j
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
/ u2 @( l, @6 i/ d+ U4 R) [7 N1 e! F3、参谋意识/ o% n& P/ `" O" z
4、换位意识 o1 \. o' X5 O
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。. S9 u6 O3 ~4 J' \* {5 O
5、协调意识
* ?9 N* ^2 g, k$ H, U4 |及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
! ?- b) i9 {# J协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
) u) Q# @$ `' g( |6、应变意识' e- T' \; y/ r
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
. b) q2 ^- ~" p8 I* x K* E8 [1 H7、效率意识0 o; D+ F$ c, r% [; d: c V
四、办公室主任应有的修养9 K/ ^! j) }7 a# y7 A& Q/ F
1、豁达大度: u2 R' n u, S/ F
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。* M. f1 N( h, G' G3 N ^
2、夹紧尾巴
& J; A6 @$ S$ H: i( \) D" P# S; V8 \低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
# y$ o5 l; X' I4 B谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
# r$ }2 |% a$ N; Z, o$ }$ x1 h在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
" e ?; J1 }% }" ~3、不卑不亢
. X' l+ E* X4 M7 N有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。# B+ M9 W3 G" ?8 O7 |3 i+ R
4、处事公道
- v/ g( x/ n: V; W9 Z不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
3 C) o0 @) S! ?5、宠辱不惊
5 S6 `: [$ T& d' V( {1 |, o有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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