会见在国际上一般有两种情况:其一是接见,指的是身份高的人士会见身份低的人士,或是主人会见客人(又称召见);其二是拜会或拜见,指的是身份低的人士会见身份高的人士,也可称为谒见或觐见。在我国则不作细分,统称为会见。在接见或拜会后的回访,称回拜。 x/ @3 U# N: C% y: g2 y7 t
会见从内容来看,有礼节性和事务性之分,或者两者兼而有之。礼节性的会见时间相对较短,话题亦广泛;而事务性的会见则时间较长,谈话的内容也较专门化。
- ^5 z4 u: {6 _* W- ^; R. J 会见的礼仪要求主要有以下几个方面:
6 q: G1 I0 c- Z# L5 g: R3 ~ 会见之前,会见双方都应做好准备工作。首先是提出方提出会见要求,必须将要求会见的人的姓名、职务、会见的目的等告知对方。接着是接见方应尽快给予答复,如遇到特殊情况不能接见,应婉言向对方作好解释工作;如同意会见,则要约好合适的时间,主动将会见地点,主方出席人及具体安排等通知对方。做好会见前的沟通工作,是双方的一种礼貌相待。/ p" Q9 B0 F) E# F7 U' h" g
会见时的礼仪。包括:会见双方都应遵时守约,尤其作为主方人员应提前到达会见地点以迎候客人。迎候时,可以站在会见的大楼正门,也可以在会客厅门口等候。当客人到达时,应主动上前行礼表示欢迎,并引导客人入座。因会见是一项对组织具有重要意义的工作,为表示庄重和便于会见时的交谈,事先要做好座位的安排。* N; |: r) ]# H/ Z: v
会见场所应安排足够的座位。如会见人数较多,会见场地也较大,此时最好安装扩音器,主、客双方各备一只。
4 ~& r W" G( o 组织领导人之间的会见,除陪同人员、译员、记录员外,其他工作人员安排就绪之后应退出会场。如允许记者采访,则应在会见开始前几分钟进行,会见开始即离开。会见期间,应准备饮料、茶水,根据不同的季节以及来访客人的习惯,备有不同的饮品以招待。* v* q* N' Z' u0 l) d, W
为表示友好,会见应准备合影项目。合影可安排在会见之前或是会见结束之后,摄影时的位置按礼宾顺序排列,一般主人居中,以主人的右手为上,主客双方间隔排列。人数较多时,可分排排列,第一排为主要的主宾人员,两边应由主方人站立。
7 i$ C1 z3 t" S, M7 S5 k, ` 会见结束时,主人应将客人送到车前或门口握别,然后目送客人离去。/ F% r" U) H. ~4 U/ Z7 U7 F
在一般日常交往中,客人来访后,相隔一段时间应予回访。如果客人是为祝贺节日等喜庆日来访,则不必回访,而应在对方节日前往拜访,表示祝贺。 |