礼貌用语荟萃! ]4 [, J2 N/ h7 j1 t* D
9 H) Q* X7 {0 I, d! N 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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* K; s1 ^7 q) O, F, E 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 ) B; i5 N9 F0 k( c {7 e9 w
# m! u4 ?" z! b" _ 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 . N# l/ |, a% o; `$ c
" o- Y5 ^/ n$ i* A' `* C3 v, S1 p 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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+ P: D* x4 q3 k7 S& K 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 * i6 b+ B4 U1 Z9 H! K) f
- ~+ ^6 _% ~2 t, ^ 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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" \* @* M5 Y3 t7 X礼貌用语顺口溜
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$ \7 C1 f" O; }' }6 \5 c “您好”不离口
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. q' e8 U, h& N1 N& \) P/ d; v9 V “请”字放前头
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“对不起”时时有 / } s7 O- Z" @% f: |& u3 c+ D' ^
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“谢谢”跟后头
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* z5 e- E$ q; V/ P “再见”送客走。 ( S) Y8 w) v4 W6 b" ^3 o3 D
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” % c+ E/ a- A, ?( @# D6 a
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 4 l! A% X7 q) y5 ]2 o1 J( m
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ( W! n# F6 f' A1 K5 e4 k; E" Q
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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Q* S0 z8 `, X1 A: } 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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& q0 t0 [% n3 U- P# I 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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" {$ [$ S$ z! i5 x& g" k: C 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 1 v: \3 {5 ]: L3 E9 E2 W( }1 a
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ' k; r0 H5 ?) a
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 2 l* U( V; w- y/ e1 k
5 z* t! c5 J/ g; A 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用1 i+ S$ x6 [8 W6 b
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 + U$ ?& }$ s; k0 t- x
/ Z; f9 O! z" ^. H, N" ` 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 4 I$ @' o7 n5 ]1 i
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 8 C! q/ ]6 C! W
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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: Z4 M3 p! E* _- I9 X: i0 E 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 ! z+ }1 @# {. B. f
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： , q: ?% c; H6 a9 D; c, g8 ]. c
; }2 q6 p' g3 P# _& j( u A$ X “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” 3 p$ u) F- d! _1 e
& j i+ u( b) D+ p0 M1 [ “请您与经理约定以后再联系好吗？”
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” 7 q0 }" G1 ?" e; \6 T
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语3 Z' ] C) D+ r8 |) c, r( ?
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! R8 @5 u0 d5 L4 [2 d' [- ~: I9 j [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 8 A. l" \2 m3 ~% N! f
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重教——尊称长者给予教诲。? ; ?+ _) Q, W5 A% n0 G' L5 w6 J6 L
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重问——尊称长者或上级的问题。? ; @# ?9 z& a) N0 }+ I
) i D8 C- W- `1 F/ b2 z# s 重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。?
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/ ]5 \$ P4 Q) f9 L( @# x 拜服——意为佩服。? 1 J3 _; u7 H n( W5 ^% f( [4 C
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拜辞——意为告辞。? ! t! Y' s4 J; P |0 }
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? / C0 Q& P( z* `) {3 \ O! d4 o
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赐教——给予指教。? ' P2 C$ w# a9 |% v, l1 s, i6 T1 V
5 M6 N u5 y* ?) B5 `8 v 奉告——意为告诉。? ' X% ]6 _* x( ?6 T# N
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。?
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' ], Z: p8 N* ^4 z& p 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 2 {) ]6 _' S. C3 L U" F: E: o
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 8 M! z, H6 T/ ` s3 U2 J
5 L: ?8 h( w3 L; n 华翰——尊称别人的书信。? / t! Q# ^9 n$ ?7 q. K
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华诞——尊称别人的生辰。? . Z6 b, u9 \- |
( K8 p7 _! Q% @5 Q4 |7 ? 恭候——恭敬地等候。? ! y8 G9 a% D# t/ J/ F
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请便——请对方自便。?
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? % F. e7 f) x, p& f* m0 ]" \
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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* g/ C/ ?9 e% A) G 高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。? + c& e, ]" d& O1 Q9 D+ P# ^
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光临——宾客来到。? . j7 H; h8 l* R4 [
. ?4 f7 {, g) t. C9 p2 q9 S 光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 0 ~* m0 m9 U& l" \$ y* X+ l
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? ( H- o2 c1 l* |' R& w
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千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。? $ _- d9 S& s: S
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。? $ t( h) g3 F. _' ^
: A# k, }! s6 S1 L2 K0 E5 Q G9 c 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” * G3 W3 Z, I. l, R; V2 e* Q
+ z( H- p6 x5 z2 g0 R% p 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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" P( P8 U8 N" j; R- @ (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? 3 E2 E' D i# {& V$ x* ?
7 Y$ k/ d" e9 t; Y (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? 3 o7 |5 a$ S/ N% q; S( c7 N: Y% s5 q
1 i; m) G' R! k- M8 @) y# n谦语?" J) x! @1 B# d" X, ~
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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- }1 o7 h: L5 h; D' j1 u) @; k 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? + D* m9 k6 p' W+ d9 ]# h( j
# P/ L8 E6 R, h3 m' L 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? C, C; E0 C( H' X& t3 c
3 |% z( W1 @! n! h' C6 ^ 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： " Z8 h. z3 W7 T7 H- k+ X& \" r8 X1 [
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& K# g; w9 {; V( J- B- Z' x P 敢——表示冒昧地请求别人。? ) k. O" q& H8 y _6 Q" P6 r
+ }3 _. Q$ v3 Y* A# I# z7 N) Z 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 4 r, U( C, m; ^3 j$ L7 O# s
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刍议——指自己的议论。?
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4 t. w. S* V5 f! t6 Q* y q 错爱——表示感谢对方爱护。? * `; W1 z. X& N; _3 L5 m5 M" c
% ~3 M8 S, n0 h; z8 v( o @ 斗胆——形容大胆。? 8 [2 e6 {" {7 k& l; I; D4 o, _
9 [. Q* F% b+ f/ V: u" X7 W* ` 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。? . t$ t* Y; H# x- `4 ^
6 q6 b9 S! S$ t3 Z0 o. A/ Z 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。? # ]! z0 ~4 Q" B* [9 S3 p# C
: s0 I: P7 f6 T 卑职——旧时官吏自我谦称。? 4 I. j; `- A* W+ q7 S: J
2 Y( A) J( e( ?/ }; B) ~ 老朽——老年人的自我谦称。? " @4 t. b/ h4 ^/ T
! `0 j4 a. a! N- _, b2 s; C4 A 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? ) T/ o G- m7 I( ]% |( c9 U+ V
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? " ]: b' _! l4 i3 N3 E2 a
$ ~/ p4 t( Q% h+ ^ 不敢当——表示承当不了。
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9 o" m" B5 c3 l% N 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 $ ?. K, N8 K- Y# A) x
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婉辞和客套话?
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1 ^# X9 a3 q0 F( e9 J% O 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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# k; `* t/ E [& u 慢走——用于送客人时的客套话。?
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? / N9 j. T2 @ N5 `
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? " B7 F7 \0 X7 w& z
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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9 ?8 e" R P& s, `# K: b 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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# t0 E9 O" ?/ q7 S+ o7 i& U 少陪——因事不能相陪。? ; N9 u( k3 _: d7 ^ [) {
6 b A6 r6 O' C) L" j 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? ) s" y6 { @1 n$ l% T
% o0 Z2 `) j! v) W. z9 q5 f 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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+ Q" P& C4 i; y8 Y 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。$ Y1 w* n6 ?( H4 ]7 a
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