老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

  / u- P v, P' N; @, {4 C

 

如何建立专业形象

; ?" q; V a# }( L1 e7 e3 d

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

 

1．从容不迫的走路姿势

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

0 J1 U6 n# r' ?) [; ]

* A5 H2 `) ?9 [0 N9 W- c8 b

 

2．优雅得体的站姿

; d' d9 f2 Q2 @: \) V" N

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

( o! O2 t. f& R+ v

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

 

. y' N! m- W; J9 R

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

# X- D: c& d; T) f( K

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

 

; a6 n4 |- x# P, U+ F' F

4．适当的肢体语言

$ Z/ r+ _( K/ H! b4 \& d0 H6 U0 _

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

. `: {# W' L5 R1 D+ ^- s( {8 O

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

1 ^, R \- @5 o5 f/ l

 

 

男性的穿着艺术

/ T+ |5 I6 T9 V9 }: }5 z

 

1．正装

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

?衬衫

8 H" C- C2 a2 c/ a6 q; m3 c9 m

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

 

- C: Z* ~6 U/ t$ ?

2．服装配件

7 ?; T! o4 g2 m. _4 F

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

N1 F2 v2 s' e8 c& a5 O

 

3．礼服

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

/ s* o, P; r, i6 d. N/ C# [' i

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

/ f& S5 U4 ~6 z( o8 F9 [! R5 O6 u

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

& j$ e# j4 M$ W, Z6 T: z

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

; n, c+ N; G. Y0 B2 o8 _3 t

5 I) p* s* h$ T0 b/ n; G P

 

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

+ |: g9 l8 j8 c/ y. @

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

C9 G( f" \; A0 d4 R% H' N) O* M* z

9 q( D# |- G Y/ Y4 R7 O Z

见参考答案4－1

8 { c" [( S/ b* s

 

" K; z0 q! L* s3 V( [

女性专业形象塑造

 

1．发型

$ u W) Y( s. e' F" B' ^, H2 d

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

0 D3 N1 a$ x; x! @& \$ }7 ]/ `

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

 

- N; ], Z+ D# q& l

2．化妆

6 a$ S# C6 R( }* v# R$ w: Z$ r

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

" Z7 t/ P* b$ ~5 {5 w% y; \' l$ \

【举例】

) ~+ \1 t& k) U$ E

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

2 ^( ]( \$ b' I2 W/ R: j# @1 K

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

8 n3 M$ W' j6 l# e) F

图4－1   女士化妆步骤示意图

2 z1 c- l6 [9 @! Q+ j4 C7 C: i& l

 

3．服装

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

$ Y+ s, h+ r. z9 d* k" M2 `7 V

 

* D, y0 P4 c' o5 N" u8 @5 m

4．配件

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

?袜子

" g4 l" ~5 J8 f, ^2 }; j V& Y/ K! b

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

% h q! |3 g# A) Z3 p: F: h

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

$ m& G% f: y6 w8 }! L: {7 M

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

# {: {6 }, n( z" `- u6 C$ H

?首饰

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

表4－1    首饰与脸型的搭配表

7 z2 b: A- E5 d+ o E+ \

" a+ [6 h! W) n$ G) p. D5 U0 z N. Z( U1 e" c- i% ?/ g+ C; S, b/ S0 U( S% L' } |8 e$ y7 y+ \9 {2 ^3 @) n, U2 U* H# o9 o6 V* V1 h: p; U% K3 G# |% j9 b; D) F0 B5 T3 a) Y+ ` L. a; }4 B' ]/ A" U( W! ~. n5 d) I; a% N, W4 h8 b( G' A8 H- Y. q9 _' {& v% b) L7 U8 y$ Y1 L- n9 R7 N* j

饰品脸型	1 a' j5 z) |! [" X 项链	( \' Y" p' }+ y8 \+ t' D8 C 耳环	$ O/ Z4 O7 M- {4 d; t 眼镜
方形脸	1 f4 w. Y: L; d8 o4 P# X Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	圆形或小坠饰的款式	# D7 }" O/ P0 z: l 椭圆框、复古框
圆形脸	n0 M9 p+ H# P& Y0 W9 t9 S, A 长链或有长坠的项链	长形、垂坠式、几何形状	长方形、长椭圆形
9 q5 i) O p2 Q! ^% m3 ^" Y 心形脸	锁链、圆珠颈链	造型夸张、圆圈状的耳环	9 L( |' u3 {$ o' `4 p( i5 O 喇叭口造型、长方框、大椭圆形
长形脸	9 w5 e: I4 D5 [" B! R 颈链或短锁链状、串珠短链	圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
% B' `: @0 T; }* f, B9 z) l 椭圆形脸	) M( e: w. [1 Q k1 j& R c3 H: S 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

( U7 I9 ?5 V. J# ]+ p2 g+ C

 

5礼服

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

/ [2 g& E. U5 W+ Q. D; r

 

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

6 H& S: Z6 v [6 [

% f6 n \ ?0 E G+ R& q2 R7 ?$ `: O/ X, V0 T9 B4 b$ G, T" ]. \! _& j; f/ B( e. f! m* U+ j; z9 U2 `5 Y7 J+ r, y, H) G: t: e) M- `- t' Y' {/ |% P. W! h1 E! @! C# r4 a! D1 p- q2 i/ z; M" j L3 Z% e/ b" c' M( }6 ]' } `( ? V5 L r3 W" ]) D6 N4 p; a/ `7 n1 Z: H" F/ F6 u) i0 Q3 D: x$ Y* x& J3 T; s9 L3 g( O: x) p2 A- L$ m( F/ P) C. v( Y% }0 w4 v7 m$ i2 [) v: D0 R' X4 t( g* \: r) R8 k: M6 F+ n9 B+ G- v/ _+ J( m4 W5 A8 q5 w8 ?* }! M! T3 r- O( S" V+ i- |

. x" ^1 Y3 _/ b0 w, }	大礼服	小礼服
服装	' _. W4 p b! p7 L! Y9 e 及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
化妆	5 A- b0 k6 w' X- }. F+ \8 G3 a! V 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
皮包	0 ?! `) v R' g, m& o) f! R& o1 ~6 r 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
2 |% i1 `6 i, n+ w0 Q 鞋袜	绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	同大礼服
香水	; Q$ T) {6 X7 l5 A( y) C 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	& k) J, T/ r2 {) l 同大礼服

 

; Q) n6 m1 g1 t/ F

【自检】

+ j- G9 ]) m4 q. |

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

1 o/ U2 L. A2 Y o( C5 ^0 H

@___________________________________________________________

____________________________________________________________

" a) X( D. K" R4 ]/ H- [

____________________________________________________________

 

【本讲小结】

* u7 l6 A2 h2 k5 W7 g# x9 w

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习

$ X0 v$ J7 a \2 g: b" H, m